Abholung & Versand
Den Versand der versteigerten Stücke übernimmt unser professionelles In-Haus Verpackungsteam. Sowohl kleine Schmuckstücke als auch große Gemälde oder Möbel können innerhalb Deutschlands und international versendet werden. Unser kompetentes Team erstellt die Versandkalkulation. Inkludiert sind hierbei alle Bearbeitungskosten, Verpackung, Versand und Versicherung der Ware. Die geschulten Mitarbeiter sorgen für professionelle Verpackung sowie fachkundigen Versand Ihrer Antiquitäten und Kunst. Haben Sie den Versandwunsch bei der Gebotsabgabe oder in Ihren Stammdaten vermerkt, enthält die von uns ausgestellte Rechnung automatisch einen Verpackungs- und versandposten. Weiterhin können Sie über einen Link in unserer Rechnungsmail entscheiden, ob der Versand über uns erfolgen soll oder Sie die unverpackte Ware selbst abholen. Sobald die Auktionsrechnung bezahlt wurde, erfolgen Verpackung und Versand. Für zusätzlichen Aufwand wie die Regelung von beispielsweise Zollangelegenheiten müssen auf Käuferrechnung gesonderte Agenturen beauftragt werden. Gerne sind wir Ihnen hierbei behilflich.
Bitte beachten Sie bei den Versandpreisen, dass diese nicht mit den Zuschlagspreisen der Objekte korrelieren. Es kann also sein, dass Verpackung und Versand deutlich teurer sind als das Los selbst. Sollte es sich bei der ersteigerten Ware um Sperrgut oder vielteilige Porzellan-Service handeln werden wir den Versand an Speditionen übergeben oder Sie bitten sich selbst um eine Abholung zu bemühen. Ein Paketversand ist in solchen Fällen oft zu aufwendig und teuer.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, melden Sie sich gerne umgehend bei uns. Wir werden alles in unsere Macht stehende tun, um Ihnen zu helfen. Egal um welches Objekt es sich handelt, wir werden immer einen Weg finden, dass das neue Lieblingsstück sicher zu Ihnen gelangt. Bitte haben Sie etwas Verständnis, dass es bei Sperrgut und anderen schwer versendbaren Waren zu kleinen Verzögerungen kommen kann.
Für Objekte, die nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt oder versendet werden, erheben wir eine Lagergebühr von 3 Euro pro Los und Tag.